De aanpak van BNP Paribas stelt Hyundai Nederland en zijn netwerk in staat klanten in alle fasen van de klantreis te ondersteunen – van voorfinanciering van de voertuigen bij dealers tot aan financiering en leasing voor eindgebruikers. Dankzij deze integratie kunnen klanten profiteren van transparante financieringsoplossingen, scherpe tarieven en nieuwe flexibele producten, zoals leasevormen met de zekerheid van het Hyundai Promise-programma.

Ruben Keuter, Managing Director Hyundai Motor Netherlands, is blij met het verlengen van dit partnerschap: ‘Sinds 2019 bouwen we aan een sterke en duurzame samenwerking. Met deze verlenging van drie jaar zetten we koers richting bijna tien jaar partnerschap, waarbij service, groei van het Hyundai-wagenpark in Nederland en het ontwikkelen van nieuwe proposities centraal staan.’ 

‘We zijn trots dat we onze samenwerking met Hyundai Nederland verlengen. In zeven jaar tijd is deze uitgegroeid tot een volwaardige One Bank‑samenwerking, gebouwd op wederzijds vertrouwen. Hierin weten we elkaar te vinden in ambitie en vernieuwing om zo mobiliteit toekomstbestendig te maken. Dankzij onze hechte operationele samenwerking kunnen we snel schakelen, nieuwe proposities ontwikkelen en het Hyundai‑netwerk en zijn klanten blijven ondersteunen. In de komende jaren blijven we samen investeren in digitale vernieuwing en oplossingen die inspelen op de mobiliteitsbehoeften van morgen’, aldus Peter den Houter, Managing Director BNP Paribas Personal Finance B.V. 

Resultaten onderstrepen succes 

De samenwerking heeft geleid tot concrete, goede resultaten. Zo werd een loyaliteitsprogramma geïntroduceerd, steeg de Net Promoter Score (NPS) naar 73% en groeide de betrokkenheid van het dealernetwerk aanzienlijk. Ook de klantretentie nam toe, mede dankzij geïntegreerde datatoepassingen en de mogelijkheid om producten via de dealer eenvoudig te verlengen of te herfinancieren. 

Ambitie om verder te innoveren

De verlenging van de samenwerking benadrukt het vertrouwen tussen beide partijen en de gezamenlijke ambitie om verder te innoveren. De focus in de komende jaren ligt op verdere systeemintegratie, uitbreiding van digitale oplossingen en het aanbieden van competitief geprijsde producten. BNP Paribas en Hyundai Nederland blijven hiermee investeren in een sterke positie in de veranderende mobiliteitsmarkt.

Fotografie:

(V.l.n.r.): Ruben Keuter (Managing Director Hyundai Nederland), Roxane Ottink (Director Retail Arval BNP Paribas) en Peter den Houter (Managing Director BNP Personal Finance B.V.).